ご利用案内

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  (1) 部品の検索

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  (2) 1つを選んで見積りカートへ

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  (3) 数量や希望納期を入力

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  (4) ユーザー情報を入力して見積り依頼

1 部品の検索

mitsukaru.comのトップページの検索窓に正式な部品の型名を入力します。
部品の型番が短いと、期待する検索結果が得られなかったり、結果の件数が多すぎたりします。

2 数量などを決めて見積り依頼

検索結果は、“完全一致”の次に“前方一致”が表示されます。
検索結果は、＜流通在庫情報＞と＜提携先の在庫情報＞に分かれます。
＜流通在庫情報＞とは・・・国内外の流通在庫が表示されます。当社実績のない会社や、実在しない在庫情報も含みます。
＜提携先の在庫情報＞とは・・・当社がリストをお預かりしている正規ルートまたはそれに準ずる会社の在庫情報です。

3 注文

ご購入が決まりましたら、すぐにメールやFAXで注文の連絡してください。　時間が経つと商品が売れ切れになってしまう可能性があります。
正式注文書の発行に時間が必要な場合は、メールやFAXの内示をお願いします。
ご注文後または内示注文後のお客様の都合によるキャンセルには応じかねます。

よくある質問について

• 見積り依頼について

• 見積り依頼の方法は？

  フォーム・FAX・E-mail・電話などで見積依頼を承ります。会員登録しなくても、お見積り依頼ができます。
  電話では型番の聞き違い等がありえるので、なるべく電話以外の方法でお願いします。
  件数が多い場合はEXCELデータをメール添付で送っていただくのが望ましいです。

• 取扱い品目は？

  電子部品全般において、“みつかるどっとこむ”は独自のルートを持っています。　製造中止のボードコンピュータ、ワークステーション、計測機器、ディスプレイなども取り扱います。

• ネット販売は行っていますか？

  “みつかるどっとこむ”には買い物カゴがありません。ご依頼品がみつかった際は、必ず事前にお見積書を提出しております。見積り内容をご確認いただき、ご注文の際は注文書の発行か、文面（メール可）での購入意思表示をいただいております。

• 配送料は？

  見積り単価に輸入時の航空貨物代、国内の配送料など含んでいますので、配送料が別途かかる事はありません。（金額が少ない時、単価が高くなってしまいます。）

• 代替え品の提案は行っていただけるのでしょうか？

  可能な限りご提案いたしますが、基本的にはお客様より代替え品の型番をご指定いただく事が望ましいです。また、こちらからご提案をさせて頂く際も、代替え品の最終的な使用の可否はお客様でのご判断をお願いしております。

• ご注文について

• 支払方法は？

  初めての方や個人のお客様は、現金前払いが基本です。30万円以下なら代引きもご利用いただけます。
  それ以外は見積り時に相談させていただきます。

• 発注後のキャンセルはできますか？

  ご注文いただいたら最短で商品を押さえますので、正式ご注文後の変更・キャンセルは出来ません。十分にご確認のうえご注文下さい。

• 内示注文はできますか？

  口頭内示はお受けいたしかねますので、メールやＦＡＸでお願いします。当社の見積り書のサインバック欄をご利用いただくと内示が簡単です。

• 配送先の指定はできますか？

  国内の指定した拠点や別会社へ発送先を変更できます。海外への発送も可能ですが、その際の送料は着払いか第三者払いになります。

• 納品日は指定できますか？

  当社と仕入先との保証期間の取り決めがあるため、基本的には見積り上での最短納期でお願いしております。それ以外は見積り時に相談させていただきます。

• 社内規定で口座登録のある仕入先からしか買えないのですが？

  間に別会社に入っていただく事は可能です。購入会社をご紹介ください。

• 少量から購入できますか？

  在庫品でなければ、その都度仕入れますので、目安として、最低注文金額は10,000円になります。

• 個人でも購入できますか？

  できます。しかしながら、少量・少額取引が難しい場合がございますのでご注意ください。

• 保証について

• 販売する電子部品は正規品ですよね？

  「正規品の新品である」前提でお探しいたします。しかしながら、市場流通在庫品はメーカーまたは正規代理店より直接購入するものではないため、メーカー発行の保証書は付かず、不具合解析もできません。予めご了承ください。
  社内で行った検査報告書を納入時には必ず同封いたします。

• 商品の保証期間は？

  通常では納品後15日間です。検品はこの期間内にお願いします。保証延長が必要な際はご相談ください。また、有料での1年間の保証延長プログラムも用意しています。

• 商品が不良では？

  納入した商品が不良だと思われる場合は、すぐに連絡お願いします。返品に際しては正式な不具合レポートが必要です。

• 比較検査用の良品サンプルがないのですが？

  これまで全納品分の膨大な検査データが蓄積されて今も増え続けています。もし当社で実績のある型番なら比較検査が可能です。ご相談ください。