平素より「みつかるどっとこむ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、より快適に部品をお探しいただけるサイトを目指して、サイトのリニューアルを行いました。あわせて会員管理システムも移行しております。
今回のリニューアルでは、主に以下の点を改善しました。
- 検索のしやすさ向上:型番検索やメーカー別の絞り込みを見直し、目的の部品によりたどり着きやすくしました
- 見積履歴機能:これまでの見積依頼をマイページからいつでもご確認いただけるようになりました
このシステム移行にあわせて、会員のお客様には新しいサイトでのパスワード再設定をお願いしております。お手数をおかけしますが、下記をご確認ください。
1. 引き継がれるもの・引き継がれないもの
| 項目 | 移行後 |
|---|---|
| 会員登録情報(会社名・ご担当者名・ご住所・電話番号など) | そのまま引き継がれます |
| ログイン用のメールアドレス | これまでと同じものをお使いいただけます |
| パスワード | 安全のため引き継がれません(再設定が必要です) |
2. なぜパスワードの再設定が必要なのですか?
旧システムでは、お客様のパスワードを元に戻せない形(暗号の状態)で保管しておりました。これはお客様の大切な情報を守るための仕組みですが、その性質上、新システムへそのまま引き継ぐことができません。
そのため、セキュリティを維持したまま安全にお使いいただけるよう、お客様ご自身に新しいパスワードを設定していただく形をとっております。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
3. パスワードの再設定方法(どちらか一方でOKです)
方法A:ご案内メールのリンクから設定する
ご登録のメールアドレス宛に、件名「【みつかるどっとこむ】サイトリニューアルとパスワード再設定のお願い」のメールをお送りしております。
- メール本文のURLをクリックする
- 新しいパスワードを入力する
- 「設定する」ボタンを押す
これで完了です。以降は、メールアドレス+新しいパスワードでログインできます。
このURLはお客様専用です。第三者に転送・共有しないでください。
リンクの有効期限は、メール送信から30日間です。
方法B:ご自分で再設定する(メールが届かない・期限が切れた場合)
- パスワード再設定ページ(/password-reset/)を開く
- ご登録のメールアドレスを入力して送信する
- 届いたメールのURLから、新しいパスワードを設定する
このメールのURLの有効期限は24時間です。期限が切れた場合は、同じ手順でもう一度お手続きいただけます。
4. よくあるご質問
Q. 案内メールが届きません。
A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも見当たらない場合は、上記の方法Bで再設定していただけます。メールアドレスが変わっている場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。
Q. 旧サイトで使っていたパスワードは使えますか?
A. 同じ文字列を新しいパスワードとして設定していただくことは可能です。ただし、安全のため他のサービスと使い回していないパスワードをおすすめします。
Q. 過去の見積依頼はどこで見られますか?
A. ログイン後のマイページ →「見積依頼履歴」からご確認いただけます。
Q. パスワードを再設定しないとどうなりますか?
A. ログインが必要な機能(見積依頼・履歴の確認・会員情報の変更)をご利用いただけません。部品の検索など、ログイン不要の機能はそのままお使いいただけます。
5. お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
- お問い合わせフォーム:こちらから
- 電話:03-5921-5099(受付時間 平日 9:00〜17:30)
- メールアドレス:buhin@mitsukaru.com
今後とも「みつかるどっとこむ」をよろしくお願いいたします。
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